Termeni și condiții
General
„Aurora Labs”, „Aurora Labs AS”, „Aurora Labs Online”, „noi”, „nostru”, „noua”, etc., toate se refera la Aurora Labs AS, o companie inregistrata in Norvegia cu numarul de organizare 923670815.
Vizitand site-ul nostru web, interactionand cu site-ul nostru (inclusiv, dar fara a se limita la: participarea la sondaje online, trimiterea unui mesaj), prin rezervarea unei activitati sau a unui package cu noi, prin crearea unui cont pe platforma Aurora Labs Online, prin achizitionarea de acces la orice curs de la Aurora Labs, prin instalarea si utilizarea aplicatiilor noastre, vizitarea si interactionarea cu blogul nostru, acceptati si sunteti de acord cu termenii acestui acord. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii, trebuie sa incetati sa continuati.
Rezervari
Persoana care face rezervarea trebuie sa aiba cel putin 18 ani.
Acesti termeni si conditii se aplica tuturor participantilor la o rezervare.
Aurora Labs vă poate ajuta și facilita crearea sejurului dumneavoastră personalizat în Vadsø și regiunea Varanger. Aurora Labs poate organiza transferuri de la/la aeroport, asistență pe durata șederii dumneavoastră, activități și mese în timpul activităților. În ceea ce privește cazarea și masa la locul de cazare, Aurora Labs vă poate ajuta să vă creați șederea punându-vă în legătură cu partenerii săi din regiune, cu condiția să rezervați cel puțin două activități desfășurate de Aurora Labs pe durata șederii dumneavoastră.
Aurora Labs nu este o agenție de turism, așa că nu vă puate cumpăra bilete de avion. Din același motiv, Aurora Labs nu vă poate încasa cazarea sau mesele la locul de cazare, pe care le veți plăti direct gazdei sau gazdelor.
În ceea ce privește activitățile desfășurate de alți furnizori, se aplică propriii termeni și condiții, iar Aurora Labs nu poate fi făcută responsabilă pentru acești termeni sau posibila încălcare a acestora.
In ceea ce priveste rezervarile de cazare si masa la locul de cazare, acestea se vor face direct cu gazda sau gazdele si de aceea se vor aplica termenii si conditiile gazdei sau gazdelor. Aurora Labs nu poate fi făcută responsabilă pentru acești termeni sau încălcarea acestora.
Loc de plecare/intoarcere
In mod normal, sunteti transferat de la si inapoi la unitatea de cazare din Varanger, cu exceptia cazului in care se specifica altfel, fie in descrierea activitatii, fie daca am convenit altfel in prealabil, in scris.
Ora de inceput
Orele de inceput prezentate in paginile cu descriptivul activitatilor sunt aproximative si sunt prezentate doar ca titlu informativ. Ora exacta de inceput va va fi comunicata personal, inainte de activitate si cu cel putin 24 de ore inainte. Cu toate acestea, ora reala de inceput nu va diferi foarte mult de ora aproximativa, indicata ca titlu informativ.
Activitatile foarte dependente de prognoza meteo si/sau de prognoza aurorala pot suferi modificari mai mari ale orei de inceput, iar ora exacta de inceput va poate fi comunicata cu mai putin de 24 de ore in avans, dar nu mai tarziu cu 3 ore inainte.
Durata activitatilor
Durata activitatilor este aproximativa si este prezentata ca titlu informativ. Acest lucru se aplica in special activitatilor flexibile, cum ar fi vanatoarea Aurorei, unde este imposibil de prevazut efectiv durata totala a activitatii.
Preturile
Toate preturile mentionate pe cotatii/facturi trimise de Aurora Labs includ TVA.
Numarul de participanti
Pentru fiecare rezervare 4 persoane sunt necesare. Daca sunteti singur sau mai putin de 4 persoane, si doriti oricum sa faceti o rezervare, va trebui sa platiti un supliment pentru a calatori in privat.
Vor fi maximum 4 persoane per grup pentru activitatile realizate de Aurora Labs.
Plata
Plata in sine este reglementata de Termenii si conditiile procesatorului de plata si sunteti invitati sa le verificati pe site-ul lor web.
Aurora Labs nu va fi responsabila pentru nicio taxa perceputa de furnizorul de carduri de debit / credit in legatura cu plata catre Aurora Labs.
Confirmare de rezervare
Rezervarea dvs. va fi confirmata dupa efectuarea platii.
Asigurati-va ca verificati cu atentie toate mesajele si documentele pe care Aurora Labs le trimite, imediat ce le primiti (inclusiv, dar fara a se limita la: factura, chitante, confirmare de rezervare) si informat Aurora Labs cat mai repede despre orice informatie incorecta sau incompleta. Aurora Labs nu accepta nicio raspundere daca Aurora Labs nu este notificata despre inexactitati in aceste mesaje sau documente pe care Aurora Labs vi le trimite.
Modificari ale rezervarii de catre dvs.
Orice modificare a rezervarii, facuta de catre dvs., trebuie facuta in scris (prin e-mail) si este supusa disponibilitatii si confirmarii personale de catre Aurora Labs. Daca este necesar, soldul datorat trebuie platit inainte de confirmarea oricarei modificari.
Anulari si modificari de catre Aurora Labs
Activitatile pot suferi modificari din cauza conditiilor meteorologice, pentru siguranta dvs. si a ghidului, precum si pentru conservarea echipamentului stiintific. Aurora Labs isi rezerva astfel dreptul de a efectua astfel de modificari fara o notificare prealabila.
Aurora Labs isi rezerva dreptul de a anula activitati din motive precum, dar fara a se limita la: inchiderea drumurilor, vreme severa care face nesigura conducerea autovehiculului sau orice alte conditii care ar putea reprezenta o amenintare pentru securitate sau pentru bunastarea oricui sar care ar putea pune in primejdie pe cineva.
Aurora Boreala este un fenomen natural, iar aparitia sa fizica nu poate fi garantata 100%. Cu toate acestea, datorita plasarii regiunii Varanger si orasului Vadsø chiar in mijlocul ovalului auroral Kp = 0, probabilitatea prezentei fenomenului este maxima. Aurorele, chiar daca sunt prezente, pot fi vazute doar daca cerul este senin si daca este intuneric afara, astfel, observarea lor nu poate fi garantata, in special din cauza vremii extrem de schimbatoare de aici, din nord. Aurorele pot fi totusi auzite, chiar daca este innorat sau lumina afara, cu conditia prezentei lor reale.
Vizualizarea Aurorei Boreale nu este garantata, dar este maximizata de natura mobila si flexibila a activitatilor. Ghidul experimentat de la Aurora Labs va face tot posibilul sa va ajute sa vedeti Aurora, tinand cont de propria experienta, precum si de prognoza meteo pe termen scurt si de previziunile aurorale. Auzul Aurorei nu este garantat nici el, insa, este mult mai usor sa auziti Aurora in orice conditii meteo/de luminozitate/sezon.
Nu exista rambursari daca Aurora Boreala nu este vazuta sau auzita. Dar, aceasta face parte din amuzamentul vanatorii Aurorei. Vanatoarea Luminilor Nordice, chiar daca in cele din urma nu le vedeti (sau auziti), este una dintre cele mai frumoase experiente pe care le puteti avea aici in Arctic!
Observarea stelelor este foarte dependenta de vreme. Daca cerul este acoperit in cea mai mare parte, ghidul Aurora Labs va informa turistii despre acest fapt cu cateva ore in avans, in vederea anularii activitatii.
Observarea Soarelui depinde, de asemenea, de vreme. Cu toate acestea, intrucat observarea Soarelui este gratuita in timpul activitatilor de vanatoare a norilor, nu vor exista anulari sau compensari in cazul unei acoperiri complete a cerului sau in cazul vremii nefavorabile.
Va rugam sa retineti ca telescopul este un echipament fragil si, prin urmare, nu poate fi utilizat in conditii meteorologice nefavorabile. Acesta este motivul pentru care observarea cu telescopul este gratuita atunci cand vremea o permite.
Odată ce programul activității/sejurului dumneavoastră stabilit este validat împreună, Aurora Labs se angajează să facă ceea ce este necesar pentru a desfășura toate activitățile planificate. În cazul în care apar evenimente în afara controlului nostru, Aurora Labs va modifica programul și/sau vă va oferi o altă activitate deja planificată sau nu, ori, dacă nu este posibilă nicio alternativă, atunci Aurora Labs vă va rambursa pentru activitatea care nu a putut fi desfășurată.
Anulari de catre dvs.
Dupa ce ati facut o rezervare, o puteti anula, dar se aplica urmatoarele reguli:
– daca anulati cu 30 zile inainte de data rezervarii dvs., 3,5% din pretul total va fi dedus din suma de restituit, pentru a acoperi costurile de transfer, iar restul va va fi rambursat;
– daca anulati cu mai putin de 30 zile inainte, sau in caz de neprezentare, nu exista nicio rambursare.
Vă recomandăm să vă incheiati o asigurare de călătorie înainte de vizita. Dacă cumpărați o asigurare de călătorie cu acoperirea anularii, aceasta ar trebui să vă acopere în cazul anulării din cauza unei boli, vatamari sau a altor circumstanțe neprevăzute.
Intarzierea si neprezentarea
În caz de, dar fără a se limita la: o întârziere a zborului de câteva ore sau zile, Aurora Labs va încerca să vă reorganizeze șederea, dar nu va putea rambursa activitățile și orice alte costuri prevazute în programul dvs. și nu va supraîncărca programul, din motive de securitate. Va fi necesar să va utilizați asigurarea privată.
Punctualitatea grupului este necesară pe toată durata șederii dumneavoastră pentru buna organizare a programului. În cazul unei întârzieri mai mari de 15 minute de către o parte a grupului (sau întregului grup), activitatea poate fi anulată sau se va desfășura fără cei întârziați. Dacă activitatea este în cele din urmă anulată, nu se va efectua nicio rambursare.
Imbracaminte
Va rugam sa va asigurati ca purtati in permanenta haine calde si potrivite, deoarece vremea poate deveni rece, mai ales in timpul iernii. Securitatea este de cea mai mare importanta pentru Aurora Labs si, prin urmare, ne rezervam dreptul de a refuza participantii care sunt imbracati necorespunzator si care pot fi in pericol. Un ghid privind imbracamintea poate fi gasit pe site-ul nostru.
Conditii speciale
Toti participantii sunt responsabili personal de a evalua corect daca sunt apti fizic si psihic sa participe la activitatea rezervata, pentru a respecta siguranta si bunastarea grupului.
Toate activitatile Aurora Labs includ fie mersul pe teren neuniform, fie utilizarea unui vehicul neechipat cu o rampa, ceea ce face ca activitatile sa nu fie adecvate pentru persoanele cu mobilitate redusa.
Aurora Labs isi rezerva dreptul de a refuza participarea la o activitate a unui participant (si/sau a intregului grup de participanti) care este considerat neputincios sa desfasoare acea activitate.
Comportament
Participantii trebuie sa respecte intotdeauna instructiunile ghidului. Aurora Labs isi rezerva dreptul de a exclude clientii care nu fac acest lucru, fara nicio rambursare.
Un comportament nepotrivit (cum ar fi, dar fara a se limita la: violenta, limbaj inacceptabil, hartuire, betie) sau orice comportament care poate provoca pericol, este inacceptabil, iar Aurora Labs isi rezerva dreptul de a exclude astfel de clienti din activitatile sale, fara nicio rambursare.
Comunicare
Inainte si dupa activitate/rezervare, comunicarea dintre dvs. si Aurora Labs se va realiza in scris (de exemplu prin e-mail sau prin Facebook Messenger). Rezervarile se pot face in scris, de exemplu prin formularul online, prin e-mail sau pe Facebook Messenger. Va rugam sa retineti ca, din motive logistice, in prezent nu oferim asistenta prin telefon. Astfel, sunteti invitati sa ne contactati in scris.
Limba
Toate activitatile desfasurate la Aurora Labs sunt in limba engleza.
In cazul grupurilor in care toti participantii vorbesc franceza sau romaneste, este posibila desfasurarea activitatii Aurora Labs in limba franceza, respectiv romana.
Asigurare
Dvs. si bunurile dvs. sunt, in orice moment, pe raspunderea dvs.. Trebuie sa va asigurati ca detineti o polita de asigurare personala, adecvata, pe toata durata sejurului. Noi nu va verificam asigurarea si nu putem fi raspunzatori pentru vatamari, pierderi sau cheltuieli efectuate ca urmare a faptului ca nu detineti o polita de asigurare adecvata.
Raspundere
Aurora Labs nu va fi responsabila pentru nicio vatamare, boala, moarte, pierderi de orice fel, daune, cheltuieli suplimentare, cheltuieli sau orice alta revendicare, decat daca problemele sunt provocate in mod voit si cu o mare neglijenta direct de catre noi.
Daca suntem considerati raspunzatori fata de dvs., raspunderea noastra totala se va limita la suma pe care ati platit-o pentru rezervarea cu noi.
Orice revendicare trebuie sa fie formulata in termen de 30 de zile de la data activitatii, in scris si cu explicatii detaliate. Revendicarile primite dupa acest termen nu vor mai fi acceptate, cu exceptia cazului in care se dovedeste imposibilitatea indeplinirii acestui termen.
In cazul in care un client a fost neglijent si a deteriorat vreunul dintre echipamentele Aurora Labs, costurile pentru reparatii sau inlocuire vor fi percepute clientului respectiv.
Daca o activitate este modificata sau chiar anulata din cauza unuia sau mai multor participanti, participantii in cauza pot fi responsabili financiar pentru orice costuri suplimentare suportate.
Consimtamant fotografic
In timpul activitatilor, putem face fotografii sau videoclipuri, care pot fi prezentate clientilor nostri. Aceste imagini sau videoclipuri pot fi utilizate in materiale de marketing (online, retele sociale, offline) si stocate digital si fizic. Daca nu doriti sa fiti fotografiati sau filmati, informati ghidul in aceasta privinta, in timpul activitatii.
Proprietate intelectuala
Aurora Labs si Sergiu Curelea (CEO al Aurora Labs) raman proprietarii proprietatii intelectuale pe site-ul, blogul, aplicatiile si activitatile Aurora Labs.
Nicio informatie nu poate fi reprodusa, stocata sau transmisa sub nicio forma sau prin orice mijloace fara permisiunea prealabila scrisa a Aurora Labs sau a lui Sergiu Curelea.
Nu puteti modifica, copia, reproduce, re-publica, sub-licenta, vinde, incarca, difuza, prezenta, posta, transmite, pune la dispozitie, disemina sau distribui in vreun fel informatiile Aurora Labs, fara permisiunea prealabila scrisa a Aurora Labs sau a lui Sergiu Curelea. Nu puteti crea lucrari derivate pe baza informatiilor pe care le gasiti pe intregul site sau pe blogul Aurora Labs ori prin desfasurarea activitatilor cu noi.
Cursuri online Aurora Labs
Cursurile si atelierele (denumite, in general, “cursuri”) sunt furnizate de Aurora Labs pe platforma Aurora Labs Online, gazduita de Thinkific.
Pentru a cumpara acces la un curs online, va trebui mai intai sa va creati un cont pe Aurora Labs Online, oferind toate informatiile necesare, apoi sa platiti suma specificata. Trebuie sa va asigurati ca informatiile furnizate sunt complete si exacte.
Achizitionarea accesului la un curs sau atelier pe Aurora Labs Online inseamna ca vi se ofera un acces de 45 de zile la curs/atelier, in care sa completati toate cerintele pentru finalizarea acestuia. Dupa aceasta perioada de 45 de zile de la achizitie, pierdeti accesul la curs/atelier. Accesul este acordat pentru o singura persoana.
Plata pentru cursuri online pe Aurora Labs Online este reglementata de Termenii si conditiile procesatorului de plata si sunteti invitati sa le verificati pe site-ul lor web. Aurora Labs nu va fi responsabila pentru nicio taxa perceputa de furnizorul dvs. de carduri de debit/credit in legatura cu achizitia dvs. pe Aurora Labs Online.
Dupa ce achizitionati acces la un curs online, nu va fi posibila rambursarea.
Comportament pe Aurora Labs Online
Avem o politica de toleranta zero in ceea ce priveste comportamentul inadecvat al participantilor la cursuri, care poate include, dar nelimitandu-se la: limbaj abuziv sau violent, hartuire, comportament distructiv. Nu toleram nici spam-ul si nici publicitatea. In cazul unui astfel de comportament, accesul unui participant la sectiunile de discutii, la curs sau chiar la platforma, poate fi eliminat, fara rambursari sau notificari prealabile.
Continutul cursurilor online Aurora Labs
Cursurile online Aurora Labs sunt oferite „asa cum sunt”. Acestea nu au garantia de a fi fara erori, iar platforma nu este, de asemenea, garantata sa fie fara erori. S-ar putea sa existe perioade de nefunctionare a platformei, care nu se afla sub controlul nostru si acceptati ca Aurora Labs nu poate fi facuta responsabila daca apar astfel de evenimente.
Descrierea cursului sau prezentarea unui curs in lectiile gratuite nu fac parte din contractul dintre dvs. si noi. Vom face tot posibilul sa oferim un curs online asa cum este descris.
Ne rezervam dreptul de a edita, modifica sau chiar elimina oricare dintre cursuri, oricand, fara notificare prealabila.
Conectarea si utilizarea platformei Aurora Labs Online
De asemenea, acceptati ca Aurora Labs nu va fi responsabila daca nu va puteti conecta sau utiliza platforma in cazul in care utilizati un dispozitiv incompatibil, un software necorespunzator, o conexiune Internet sau ISP problematice.
Garantii Aurora Labs Online
Nu oferim nicio garantie ca veti obtine un rezultat sau o calificare anume in urma achizitionarii si finalizarii oricaruia dintre cursurile de pe platforma noastra.
Responsabilitate Aurora Labs Online
Aurora Labs nu va fi raspunzatoare nici pentru pierderile de orice fel, nici pentru orice vatamare pe care o puteti suferi atunci cand utilizati cunostintele pe care le achizitionati de la cursurile noastre online. Cursurile online de la Aurora Labs Online sunt destinate doar instruirii si educatiei, iar dvs. sunteti responsabil pentru modul in care utilizati informatiile obtinute in urma acestor cursuri.
Raspunderea totala a Aurora Labs in legatura cu acesti Termeni si conditii si care rezulta din orice am putea face sau nu in legatura cu acesti Termeni si conditii, se va limita la pretul accesului la curs pe care l-ati achizitionat.
Proprietate intelectuala Aurora Labs Online
Aurora Labs si Sergiu Curelea (CEO al Aurora Labs) raman proprietarii proprietatii intelectuale in cadrul cursurilor de la Aurora Labs si Aurora Labs Online.
Niciun curs si nici macar o parte dintr-un curs nu poate fi reprodus, pastrat sau transmis sub nici o forma sau prin orice mijloace fara permisiunea prealabila in scris a Aurora Labs sau a lui Sergiu Curelea.
Dupa ce achizitionati acces la un curs, vi se acorda o licenta neexclusiva, netransmisibila, pentru a accesa cursul cu scopul exclusiv de a studia continutul acestuia si de a-l completa.
Nu puteti modifica, copia, reproduce, re-publica, sub-licenta, vinde, incarca, difuza, prezenta, posta, transmite, pune la dispozitie, disemina sau distribui in vreun fel cursurile online sau orice alta parte a acestora , fara permisiunea scrisa prealabila a Aurora Labs sau a lui Sergiu Curelea. Nu puteti crea lucrari derivate pe baza intregului sau a unei parti a cursurilor pe Aurora Labs Online.
Aplicatii Aurora Labs
Aplicatiile publicate de Aurora Labs va permit sa accesati diverse servicii. In prezent, aceste aplicatii sunt disponibile prin intermediul magazinului Google Play pentru utilizatorii si dispozitivele Android.
Aplicatiile publicate de Aurora Labs sunt furnizate „asa cum sunt”. Nu sunt garantate sa fie fara erori si nici functionarea lor nu este garantata. Este posibil sa existe perioade de oprire a uneia sau a mai multor functii ale acestor aplicatii, care nu este sub controlul nostru si acceptati ca Aurora Labs nu poate fi facuta responsabila in cazul in care apar astfel de evenimente.
Ne rezervam dreptul de a edita, modifica sau chiar elimina oricare dintre aceste aplicatii, oricand, fara notificare prealabila.
Aurora Labs nu va fi responsabila daca nu va puteti conecta sau utiliza aplicatiile sau daca utilizati un dispozitiv incompatibil, un software necorespunzator, o conexiune Internet sau ISP problematice.
Nu facem nicio garantie ca veti obtine un rezultat anume din utilizarea oricarora dintre aplicatiile noastre.
Aurora Labs nu va fi raspunzatoare nici pentru pierderile de orice fel, nici pentru vatamarile pe care le puteti suferi atunci cand utilizati informatiile din aplicatiile noastre. Dvs. sunteti responsabil pentru modul in care utilizati aplicatiile si informatiile obtinute din aceste aplicatii.
Aurora Labs si Sergiu Curelea (CEO al Aurora Labs) raman proprietarii proprietatii intelectuale in ceea ce priveste aplicatiile Aurora Labs.
Nicio aplicatie si nici macar o parte a unei aplicatii nu poate fi reprodusa, stocata sau transmisa sub nicio forma sau prin orice mijloace, fara permisiunea prealabila in scris a Aurora Labs sau a lui Sergiu Curelea.
Dupa ce instalati oricare dintre aplicatiile noastre, vi se va acorda o licenta neexclusiva, netransmisibila pentru a utiliza aplicatia cu scopul exclusiv de a obtine informatiile furnizate de aplicatie.
Nu puteti modifica, copia, reproduce, re-publica, sub-licenta, vinde, incarca, difuza, prezenta, arata, posta, transmite, pune la dispozitie, disemina sau distribui in vreun fel aplicatiile noastre sau orice parte din ele, fara permisiunea scrisa prealabila a Aurora Labs sau a lui Sergiu Curelea. Nu puteti crea lucrari derivate pe baza unei intregi aplicatii Aurora Labs sau a oricarei parti a unei astfel de aplicatie.
Comportament pe Blogul Aurora Labs
Avem o politica de toleranta zero in ceea ce priveste comportamentul inadecvat in sectiunile interactive (cum ar fi sectiunea de comentarii) a blogului nostru, care poate include, dar nu se limiteaza la: limbaj abuziv sau violent, hartuire, comportament distructiv. Nu toleram nici spam-ul si nici publicitatea. In cazul unui astfel de comportament, accesul deranjant al utilizatorului la aceste sectiuni interactive, la blog sau chiar la intreaga Aurora Labs, poate fi eliminat, fara rambursari sau notificari prealabile.
Protejarea datelor
Daca este necesar, Aurora Labs poate dezvalui informatiile dvs. personale catre administratiile legale, in circumstante legale.
Aurora Labs ia toate masurile rezonabile pentru protejarea datelor dvs. personale, dar nu poate garanta securitatea oricaror date pe care le dezvaluiti, in circumstante care nu sunt sub controlul nostru. Acceptati implicatiile de securitate de a va afla si de a tranzactiona on-line si nu vom raspunde pentru nicio incalcare a securitatii ce nu se afla sub controlul nostru
Forta majora
Aurora Labs nu va fi facuta raspunzatoare pentru nimic care rezulta din cauze care ne depasesc controlul rezonabil.
Alte precizari
Site-ul nostru web, e-mailurile, cursurile online, aplicatiile, blogul, pot face link catre site-uri web terte; nu suntem responsabili pentru continutul, termenii si conditiile sau politicile de confidentialitate ale acestor terti.
Aurora Labs isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si conditii fara nicio notificare prealabila.
Termenii si conditiile de pe site-ul nostru inlocuiesc cele gasite pe oricare alt material, virtual sau fizic.
Site-ul (inclusiv Termenii si conditiile) are in prezent o versiune engleza si o versiune in romaneste. Versiunea in romaneste este o versiune tradusa din engleza, deci versiunea engleza este cea oficiala.